Пользовательское соглашение и публичная оферта
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Дробышевой Анастасией Владимировной, самозанятой, зарегистрированной в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее — «Провайдер»), и вами (далее — «Пользователь») в связи с использованием сайта http://lira-oracle.ru (далее — «Сайт») и предоставляемых на нём услуг (далее — «Услуги»). Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
1. Принятие условий
1.1. Используя Сайт или приобретая Услуги, Пользователь подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения, включая Политику конфиденциальности, доступную по адресу http://lira-oracle.ru/privacy.
1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и Услуг.
1.3. Провайдер оставляет за собой право изменять Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2. Описание Услуг
2.1. Провайдер предоставляет следующие Услуги через Сайт:

• Бесплатные гайды: PDF-документы, доступные для скачивания без оплаты.
• Платные гайды: PDF-документы, доступные для покупки.
• Персонализированные отчёты: индивидуальные отчёты, составленные на основе астрологических, нумерологических и эзотерических методов с использованием данных, предоставленных Пользователем (имя, дата рождения, ключевой вопрос). Отчёты доставляются по электронной почте в течение 3 рабочих дней.
• 2.2. Услуги предоставляются в цифровом формате (PDF) и предназначены для личного, некоммерческого использования.

3. Условия оплаты
3.1. Оплата за платные Услуги производится через платёжные системы, указанные на Сайте (например, банковские карты, электронные кошельки).
3.2. Все цены указаны в российских рублях (RUB) и включают все применимые налоги.
3.3. Пользователь обязуется оплатить полную стоимость Услуги в момент оформления заказа.
3.4. Приобретая Услугу, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с её описанием, стоимостью и условиями предоставления.
4. Доставка Услуг
4.1. Бесплатные и платные гайды доступны для немедленного скачивания после завершения процесса покупки или регистрации.
4.2. Персонализированные отчёты доставляются на указанный Пользователем адрес электронной почты в течение 3 рабочих дней с момента получения полной оплаты и необходимых данных.
4.3. Если отчёт не доставлен в указанный срок, Пользователь должен связаться с Провайдером по адресу oracle-lira@yandex.ru для устранения проблемы или запроса возврата средств.
5. Политика возврата
5.1. Персонализированные отчёты:

• Пользователь вправе отменить заказ и получить полный возврат средств, если запрос на отмену направлен до отправки отчёта на электронную почту Пользователя.
• После отправки отчёта возврат средств не производится, так как услуга считается полностью оказанной в соответствии с индивидуальным характером отчёта (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
• 5.2. Цифровые гайды и другие продукты:
• Все продажи цифровых гайдов являются окончательными. Возврат средств не производится после предоставления доступа к продукту, так как цифровой контент, к которому предоставлен доступ, не подлежит возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.
• 5.3. Пользователь подтверждает, что при покупке Услуги он уведомлен о невозможности возврата после предоставления доступа или отправки отчёта.
• 5.4. В случае недоставки персонализированного отчёта в течение 3 рабочих дней Пользователь может запросить возврат средств, связавшись с Провайдером по указанным контактам.
• 5.5. Возврат средств, если он применим, осуществляется в течение 10 дней с момента получения претензии в соответствии со статьёй 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Весь контент, предоставляемый на Сайте и в Услугах, включая тексты, графику, логотипы, изображения и программное обеспечение, является интеллектуальной собственностью Провайдера и защищён законами об авторском праве Российской Федерации.
6.2. Пользователь не имеет права воспроизводить, распространять, публиковать или создавать производные работы на основе контента без письменного разрешения Провайдера.
6.3. Пользователь получает неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Услуг исключительно для личных, некоммерческих целей.
7. Обязанности Пользователя
7.1. Пользователь обязуется:

• Предоставлять точную и полную информацию (имя, дата рождения, контактные данные) при заказе персонализированных отчётов.
• Не делиться, не перепродавать и не распространять приобретённые Услуги.
• Использовать Сайт и Услуги в соответствии с законодательством РФ и настоящим Соглашением.
• 7.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных и за действия, совершённые с использованием его аккаунта.
• 7.3. Пользователь обязуется не размещать на Сайте материалы, нарушающие законодательство РФ, права третьих лиц или общественную мораль.

8. Отказ от ответственности
8.1. Услуги, предоставляемые на Сайте, основаны на астрологических, нумерологических и эзотерических принципах и предназначены исключительно для развлекательных и информационных целей.
8.2. Информация в гайдах и отчётах не является профессиональной консультацией (медицинской, юридической, финансовой или психологической). Пользователь должен обращаться к квалифицированным специалистам для решения соответствующих вопросов.
8.3. Провайдер не гарантирует точности, полноты или достоверности предоставленной информации и не несёт ответственности за любые решения или действия, принятые Пользователем на основе Услуг.
8.4. Провайдер не несёт ответственности за технические сбои, недоступность Сайта или иные обстоятельства, вызванные действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
9. Ограничение ответственности
9.1. В максимальной степени, разрешённой законодательством РФ, Провайдер не несёт ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникшие в результате использования Сайта или Услуг.
9.2. Совокупная ответственность Провайдера ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Услуги.
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры, связанные с настоящим Соглашением, подлежат разрешению путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Провайдера в соответствии с законодательством РФ.
10.3. Претензии Пользователя рассматриваются в течение 30 дней с момента их получения.
11. Прекращение действия
11.1. Провайдер вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту или Услугам в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
11.2. Пользователь может прекратить использование Сайта и Услуг в любое время, уведомив Провайдера.
12. Делимость
12.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
13. Контактная информация
13.1. По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением или Услугами, Пользователь может связаться с Провайдером:

• Электронная почта: oracle-lira@yandex.ru

14. Политика конфиденциальности
14.1. Провайдер собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной по адресу http://lira-oracle.ru/privacy , и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
15. Прочие положения
15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия Пользователем и действует до момента его прекращения в соответствии с условиями Соглашения.
15.2. Бездействие Провайдера в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Провайдера права предпринимать соответствующие действия позднее.

Таблица: Основные условия возврата
Таблица: Контактная информация